在驿道APP预约可视亲情电话显示审核未通过，是什么原因？
可能存在以下几种原因：
一、不符合可视亲情电话的亲属范围，例如堂兄弟、表兄弟、姐夫、姑妈等非直系亲属；
二、上传的亲属证明材料不齐全或不能有效证明亲属关系，例如个别亲属仅仅上传了一张身份证；
三、所有罪犯亲属上传的资料、亲属的预约申请需监狱进行人工审核，而非电脑后台自动审核，所需审核时间较长；
四、亲属和罪犯在本月已办理过现场会见或司法局远程视频会见的，当月无法再申请可视亲情电话；
五、预约审核通过与否，家属都会收到“驿道”平台发送的一条信息。
主办单位：广东省阳春监狱 联系方式：0662-780 6123
上班时间：周一到周五（法定节假日除外），上午8：30-12:00，下午2：00-5：30
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